Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant le site web de DiplomaCraft situé à diplomacraft.com (le « Site »), en passant une commande ou en utilisant l'un de nos services (collectivement, les « Services »), vous (« Client », « vous » ou « votre ») acceptez d'être légalement lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »), notre Politique de confidentialitéet notre Politique de remboursement, tous incorporés par référence. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site et les Services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant la version révisée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Votre utilisation continue des Services après toute modification constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Il est de votre responsabilité de consulter ces Conditions périodiquement.

2. Nature des produits et services

DiplomaCraft produit des documents de nouveauté, réplique et remplacement qui incluent, sans s'y limiter, des diplômes, relevés de notes, certificats et documents personnalisés (collectivement, « Produits »). Tous les Produits sont clairement destinés comme articles de nouveauté et sont produits uniquement à des fins légales, y compris, mais sans s'y limiter :

Exposition personnelle et usage décoratif
Copies de remplacement pour documents perdus, endommagés ou détruits
Productions cinématographiques, télévisuelles, théâtrales et autres productions de divertissement, ainsi qu'accessoires
Cadeaux humoristiques, blagues et fins de nouveauté
Exposition motivationnelle et aspirationnelle
Spectacles théâtraux et cosplay

AVIS IMPORTANT : Nos Produits NE SONT PAS des documents académiques officiels, gouvernementaux, accrédités ou vérifiés. Ils NE SONT PAS délivrés par — ni affiliés à — aucune institution éducative, organisme d'accréditation, école, collège, université ou agence gouvernementale. Nos Produits NE DOIVENT PAS être utilisés pour déformer les réalisations académiques, qualifications ou titres réels d'une personne devant toute personne, institution, employeur, entité gouvernementale ou tout autre tiers, à quelque fin que ce soit.

DiplomaCraft n'affirme, ne déclare ni n'implique que ses Produits soient des documents académiques authentiques ou qu'ils possèdent une quelconque forme d'accréditation académique ou de reconnaissance officielle. Le terme « réplique » tel qu'utilisé sur ce Site fait référence à une reproduction de nouveauté qui ressemble au format général d'un document académique et n'implique aucun statut officiel, authenticité ou vérification.

3. Responsabilités du client et conformité légale

En passant une commande chez DiplomaCraft, vous déclarez et garantissez que :

Vous avez au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction.
Vous utiliserez les Produits exclusivement à des fins légales telles que décrites dans la Section 2 de ces Conditions.
Vous N'UTILISEREZ PAS, ne présenterez ni n'essaierez d'utiliser un Produit comme document académique authentique, officiel ou accrédité dans le but d'obtenir un emploi, l'admission à une institution éducative, une licence professionnelle, une certification, un avantage migratoire, un avantage financier ou tout autre avantage ou bénéfice nécessitant des titres académiques authentiques.
Vous N'UTILISEREZ AUCUN Produit pour commettre une fraude, une fausse déclaration, une fraude d'identité, une falsification ou tout autre acte illégal en vertu de toute loi fédérale, étatique, locale ou internationale applicable.
Vous comprenez que la mauvaise utilisation de documents de nouveauté peut constituer un délit dans de nombreuses juridictions, y compris, mais sans s'y limiter, des accusations de fraude, falsification, falsification de registres commerciaux et usurpation d'identité, et que vous assumez l'entière responsabilité légale de toute mauvaise utilisation.
Vous respecterez toutes les lois, réglementations et règles applicables dans votre juridiction concernant l'achat, la possession et l'utilisation des documents répliques de nouveauté.
Toutes les informations que vous fournissez à DiplomaCraft en lien avec votre commande (y compris votre nom, e-mail et informations de paiement) sont exactes et véridiques.

LA VIOLATION DE CES DÉCLARATIONS ET GARANTIES PEUT ENTRAÎNER L'ANNULATION IMMÉDIATE DE VOTRE COMMANDE SANS REMBOURSEMENT, LA SUSPENSION PERMANENTE DE VOTRE ACCÈS AUX SERVICES ET LE RENVOI DE L'AFFAIRE AUX AUTORITÉS DE POLICE COMPÉTENTES.

4. Processus de commande

Lorsque vous passez une commande via le Site, vous faites une offre d'achat d'un Produit soumise à ces Conditions. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion, pour toute raison ou sans raison, y compris, mais sans s'y limiter, la disponibilité du produit, les erreurs dans les informations produit ou tarifaires, la suspicion de fraude ou la suspicion d'usage abusif prévu.

Une commande n'est confirmée que lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation. La réception d'un e-mail de confirmation de commande ne constitue pas notre acceptation de votre commande si nous déterminons ultérieurement que la commande viole ces Conditions.

Vous êtes seul responsable de garantir que toutes les informations fournies pendant le processus de commande — y compris les noms, dates, institutions, titres académiques, matières, notes et tout autre détail — sont exactes. DiplomaCraft produit les documents exactement comme spécifié par le Client. Nous ne vérifions, ne validons ni n'authentifions aucune information que vous fournissez, et nous ne sommes pas responsables des fautes de frappe, fautes d'orthographe ou toute autre inexactitude résultant des informations fournies par vous.

5. Tarifs et paiement

Tous les prix sur le Site sont exprimés en dollars des États-Unis (USD) et sont sujets à modification sans préavis. Nous faisons tout notre possible pour garantir que les informations tarifaires affichées sur le Site sont exactes ; cependant, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur tarifaire après que vous avez passé une commande, nous vous le notifierons et vous donnerons la possibilité de procéder au prix correct ou d'annuler votre commande pour un remboursement complet.

Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe, un processeur de paiement certifié PCI-DSS Niveau 1. DiplomaCraft ne stocke, n'accède ni ne traite votre numéro complet de carte de crédit, CVV ou autres données sensibles de carte de paiement. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant correspondant à votre commande. Toutes les ventes sont finales sauf disposition expresse de notre Politique de remboursement.

6. Livraison

Livraison numérique : Les Produits numériques sont livrés électroniquement sous forme de fichiers PDF téléchargeables. Après paiement réussi, un lien de téléchargement sera envoyé à l'e-mail fourni au paiement. La livraison numérique est normalement immédiate, mais dans de rares cas peut prendre jusqu'à 24 heures. Il est de votre responsabilité de fournir un e-mail valide et accessible.

Livraison physique : Les Produits physiques sont imprimés sur du parchemin premium sans acide de fort grammage et expédiés aux États-Unis. Au paiement, le Client choisit parmi quatre options de livraison : USPS Standard Mail (5–7 jours ouvrables, gratuit), USPS Priority Mail (1–3 jours ouvrables, +20 $), UPS 2-Day Air (2 jours ouvrables, +25 $) ou UPS Next Day Air (1 jour ouvrable, +40 $). Les délais de livraison sont des estimations mesurées en jours ouvrables à compter de la date à laquelle le colis est remis au transporteur et ne sont pas garantis. DiplomaCraft n'est pas responsable des retards causés par USPS, UPS, les douanes, les adresses de livraison incorrectes fournies par le Client, les événements météorologiques ou d'autres circonstances hors de notre contrôle.

Commandes internationales : Nous n'expédions actuellement les commandes physiques qu'à l'intérieur des États-Unis. La livraison numérique est disponible dans le monde entier.

Livraison de pack : Les commandes pack incluent la livraison numérique et physique. Le composant numérique est livré en premier (normalement instantanément) et le composant physique suit selon le mode de livraison sélectionné.

Le risque de perte des Produits physiques vous est transféré au moment de la livraison au transporteur. Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à support@diplomacraft.com et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

7. Commandes personnalisées

Les commandes personnalisées sont produites par notre équipe de conception selon vos spécifications et matériaux de référence. Le processus de commande personnalisée inclut une étape d'approbation d'épreuve. Vous recevrez une épreuve numérique pour examen avant la finalisation du document. Il est de votre responsabilité d'examiner soigneusement l'épreuve et de demander les modifications nécessaires avant d'approuver.

Une fois que vous approuvez une épreuve, le document est considéré comme final. Nous n'accepterons aucune réclamation pour erreurs présentes dans l'épreuve approuvée. Les révisions mineures pendant le processus d'épreuve sont incluses ; cependant, nous nous réservons le droit de facturer des frais supplémentaires pour des modifications importantes qui modifient sensiblement la portée de la commande initiale.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur ce Site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, mises en page, logiciels, modèles et le nom et logo DiplomaCraft, sont la propriété exclusive de DiplomaCraft ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur, les marques déposées et autres lois sur la propriété intellectuelle des États-Unis et internationales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ni transmettre tout contenu de ce Site sans notre consentement écrit préalable, sauf comme permis par la loi applicable pour un usage personnel et non commercial.

DiplomaCraft ne revendique la propriété d'aucune marque déposée, nom commercial, logo ou autre propriété intellectuelle appartenant à toute institution éducative. Toute marque de ce type référencée dans la création d'un Produit l'est uniquement sur demande et selon les instructions du Client. Le Client déclare et garantit que son utilisation de telles marques est licite.

9. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, DIPLOMACRAFT, SES PROPRIÉTAIRES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, ENTREPRENEURS, FILIALES, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES DIPLOMACRAFT ») NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, DE FONDS COMMERCIAL, D'USAGE, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES IMMATÉRIELLES DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC :

Votre utilisation, incapacité d'usage ou confiance dans le Site ou les Services ;
Tout Produit acheté ou obtenu via le Site ;
Tout comportement ou contenu de tiers sur ou en relation avec le Site ;
Accès non autorisé, utilisation ou altération de vos transmissions ou contenu ;
Toute erreur, inexactitude ou omission dans les Produits résultant des informations fournies par vous ;
Toute mauvaise utilisation des Produits par vous ou par des tiers.

EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DES PARTIES DIPLOMACRAFT DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CES CONDITIONS OU VOTRE UTILISATION DES SERVICES NE DÉPASSERA LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ VERSÉ À DIPLOMACRAFT POUR LA COMMANDE SPÉCIFIQUE DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, OU CENT DOLLARS DES ÉTATS-UNIS (100,00 $), SELON LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et d'exonérer les Parties DiplomaCraft de toute responsabilité concernant l'ensemble des réclamations, demandes, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocat et les frais de justice) découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à :

Votre utilisation du Site, des Services ou de tout Produit ;
Votre violation ou prétendue violation de ces Conditions ;
Votre violation ou prétendue violation de toute loi, réglementation ou droit de tiers applicable ;
Toute fausse déclaration faite par vous ;
Toute mauvaise utilisation ou utilisation non autorisée de tout Produit par vous ou par toute personne à qui vous fournissez ou mettez à disposition un Produit.

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de ces Conditions et à votre utilisation des Services.

11. Renonciation aux garanties

LE SITE, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION.

DIPLOMACRAFT NE GARANTIT PAS QUE LE SITE SERA ININTERROMPU, SÉCURISÉ, SANS ERREUR OU EXEMPT DE VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. DIPLOMACRAFT NE GARANTIT PAS L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LA FIABILITÉ DE TOUT CONTENU SUR LE SITE.

DIPLOMACRAFT NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION NI GARANTIE QU'UN PRODUIT RÉPONDRA À VOS ATTENTES, SERA ADAPTÉ À UN USAGE PARTICULIER OU OBTIENDRA UN RÉSULTAT SPÉCIFIQUE. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ACHETEZ DES ARTICLES DE NOUVEAUTÉ ET ACCEPTEZ L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE LEUR UTILISATION.

12. Usages interdits

En plus des restrictions énoncées ailleurs dans ces Conditions, vous acceptez de NE PAS :

Utiliser un Produit à toute fin illégale, frauduleuse, trompeuse ou non autorisée ;
Présenter un Produit à un employeur, une institution éducative, une agence gouvernementale, un conseil d'agrément, une institution financière ou toute autre entité comme un titre authentique ;
Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement un Produit ou les Services sans notre autorisation écrite expresse ;
Utiliser des outils automatisés, bots, scrapers ou autres technologies pour accéder ou interagir avec le Site de manière non autorisée ;
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Site, à tout compte ou à tout système ou réseau connecté au Site ;
Téléverser ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou autre code malveillant ;
Interférer avec ou perturber l'intégrité ou les performances du Site ou des Services ;
Vous faire passer pour toute personne ou entité, ou déclarer faussement ou déformer votre affiliation à toute personne ou entité ;
Harceler, abuser ou menacer les employés, entrepreneurs ou autres clients de DiplomaCraft.

13. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Site et aux Services, en tout ou en partie, à tout moment et pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, le non-respect de ces Conditions, sans préavis ni responsabilité. À la résiliation, toutes les dispositions de ces Conditions qui par leur nature devraient survivre à la résiliation survivront, y compris, mais sans s'y limiter, les dispositions de propriété, les renonciations aux garanties, l'indemnisation et les limitations de responsabilité.

14. Loi applicable et résolution des litiges

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique, sans tenir compte de ses dispositions sur les conflits de lois.

Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou en lien avec ces Conditions ou votre utilisation des Services sera d'abord tenté d'être résolu par une négociation informelle de bonne foi en nous contactant à support@diplomacraft.com. Si la résolution informelle n'aboutit pas dans les trente (30) jours, l'une ou l'autre des parties peut recourir à un arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) selon ses Règles d'arbitrage de la consommation, qui se déroulera dans l'État du Delaware. Vous acceptez de renoncer à tout droit de participer à un recours collectif ou à un arbitrage collectif.

15. Divisibilité

Si un tribunal compétent détermine qu'une disposition de ces Conditions est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable ou, si la modification n'est pas possible, sera séparée de ces Conditions. L'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition n'affectera pas la validité ou l'applicabilité de toute autre disposition de ces Conditions.

16. Accord intégral

Ces Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement, constituent l'accord intégral entre vous et DiplomaCraft concernant son objet et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et DiplomaCraft relatifs aux Services.

17. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, contactez-nous :

E-mail : support@diplomacraft.com
Site web : diplomacraft.com/contact